سياسة الاستبدال والاسترجاع واسترداد الأموال على المتجر

نحن متجر الخالدية اثاث منزلي نحرص على رضا عملائنا، لذلك نتيح إمكانية الاسترجاع أو الاستبدال وفق الشروط التالية:

مدة الاستبدال :

يمكنك طلب استبدال خلال 4 أيام من تاريخ استلام الطلب.

شروط الاستبدال :

التواصل معنا عبر [وسيلة التواصل]

تزويدنا برقم الطلب .

ان يكون المنتج في حالة سليمه

يتحمل العميل قيمة شحن الاستبدال بمبلغ 35 ريال

المنتجات غير القابلة للاستبدال

المنتجات المصممة حسب الطلب

شروط الاسترجاع :

التواصل معنا عبر [وسيلة التواصل]

تزويدنا برقم الطلب

غير مستخدم ولم يتم فتحه (إن كان مغلفًا)

أن يكون المنتج بحالته الأصلية

تسليم المرتجع عن طريق مندوب الشحن او توصيلها لفرع لشركة الشحن و تزويدنا ببوليصة الشحن

استرداد المبلغ

يتم إعادة المبلغ خلال 5–14 أيام عمل

عبر نفس وسيلة الدفع